学校生協-組合員の生活向上のために-佐賀県学校生活協同組合-

当ウェブサイトにおける個人情報に関する取り扱いについて
《佐賀県学校生活協同組合、佐賀県学校用品株式会社　個人情報保護方針》

I.基本的考え方

当生協は、個人情報保護が国民の基本的人権の不可欠の一部であると考えます。そして、個人情報を保護することは、コンプライアンス経営の一環であり、当生協に課せられた法的及び社会的責務と考えます。
学校生協は、組合員、取引先、委託先及び職員（以下「組合員等」という。）の個人情報を、組合員等からお預かりしたかけがえのない財産と考え、組合員等の学校生協への信頼を基礎に個人情報を以下の考え方に基づき適切に管理及び利用いたします。

II.取得、利用、管理及び本人関与の考え方

1. 利用目的の特定、目的外利用の制限及び適正な取得

学校生協は、事業活動及び人事管理上必要な範囲に限定して、個人情報を適切な方法により取得、利用及び提供いたします。

2. 正確性及び安全性の確保

学校生協は、組合員等の個人情報を、正確且つ最新の状況で保管・管理し、保有する個人情報の安全管理が図られるよう必要且つ適切な措置を講じます。

3. 第三者提供の制限並びに委託先の選定及び監督等

学校生協は、組合員等の個人情報を本人の同意を得ないで、法で許容される場合を除いて第三者に提供いたしません。
また、組合員等の個人情報を業務委託により学校生協以外の第三者に委託する場合は、組合員等の個人情報が図られるように、個人情報を適切に扱っていると認められる委託先を選定し、当該委託先を適切に監督し、教育いたします。

4. 本人の関与

学校生協は、組合員等の個人情報に対する本人関与の権利に基づき、本人より個人情報の開示、訂正、削除、利用、提供の中止を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき適切な措置を講じます。請求の窓口及び具体的な請求方法については文書で定め公表します。

5. 職員及び委託先への教育及び啓発

学校生協は、全職員及び委託先にこの方針を周知徹底させ且つ個人情報保護に関する適切な教育及び啓発を行い、個人情報の意識昴揚に努めます。

6. 法令等の遵守及び不断の改善

学校生協は、この方針を達成するため、個人情報保護法及び関連法規法令並びに監督官庁の定めるガイドライン及び指示その他の規範を遵守し、この方針に基づく規則、基準及びマニュアル等の見直し及び改善を継続的に行います。

7. お問い合わせ対応窓口

学校生協は、組合員等からの個人情報取扱いに関するお問い合わせ等を受け付けた場合、適切且つ迅速に対応するために、対応窓口を設置いたします。

佐賀県佐賀市高木瀬町大字東高木227-1
佐賀県学校生活協同組合・個人情報保護対応担当
TEL ： 0120-96-7173　　FAX ： 0120-31-7174

個人情報の利用

組合員様の個人情報は、以下の目的のために利用させていただきます。

• 生協組合員募集のご案内のため
• 組合員の出資金を管理するため
• 本人確認のため
• 商品・サービスの情報を提供.するため
• 商品・サービスのご注文をいただくため
• 商品お届けまたはサービス提供のため
• 商品・サービスの提供を斡旋するため
• 商品・サービスの代金の請求及び回収のため
• アフターサービスを提供のため
• 商品事故等緊急の連絡をするため
• アンケートなどによりご意見をいただくため
• 福祉関連サービスにおける各種手続き代行のため
• 組合員の生活の改善及び文化の向上に関する活動を推進するため
• 総代会等生協の機関運営を円滑に進めるため

※商品・サービスの範囲は以下の通りです。
・学校生協の通販事業・共同購入・巡回供給及び指定店代行店などで取り扱う商品及び保険等
・学校生協が斡旋する様々なサービス事業


==============================以下、保険勧誘方針=================================

お客様への販売・勧誘にあたって
お客様の視点に立って、ご満足いただけるように努めます。

◆保険その他の金融商品の販売にあたって

・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、
・商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、
・お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。

・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。

・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。

・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。
・また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。

◆各種の対応にあたって

・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

・お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。
 

各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます。

・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、
　個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。

・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。

・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、
　適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。

・未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、
・保険金の不正取得を防止する観点から適正な募集に努めます。

※以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」（平成12年法律第101号）に基づく「勧誘方針」です。